Introduction
Chez DGDESIGNPRO, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons, comment elles sont protégées et quels sont vos droits au regard du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
DGDESIGNPRO
Adresse : [Votre adresse complète]
Email : contact@dgd-production.fr
Téléphone : [Votre numéro]
Le responsable du traitement est DGDESIGNPRO, représenté par [DestinGuichard / gérant].
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des demandes et au bon fonctionnement de nos services :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de la société (si applicable)
- Données transmises via formulaires de contact, demandes de devis, commentaires
- Données techniques collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Établir des devis et factures
- Assurer la relation commerciale et le suivi client
- Gérer les envois d'informations commerciales si vous y avez consenti
- Améliorer l'expérience utilisateur et assurer la sécurité du site
4. Bases juridiques
Selon les traitements, les bases juridiques sont notamment :
- Exécution d'un contrat (ex. devis, prestation)
- Consentement explicite (ex. inscription newsletter)
- Obligations légales (ex. conservation des factures)
- Intérêt légitime (ex. sécurité du site, prévention des fraudes)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités :
- Données de contact et relation client : jusqu'à 3 ans après le dernier contact, sauf obligations légales contraires.
- Données de facturation : conservation selon les obligations fiscales et comptables en vigueur.
- Données de navigation : durée réduite pour statistiques (variable selon l'outil utilisé).
6. Partage et destinataires
Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires techniques (hébergement, messagerie, outils de paiement, envoi d'emails)
- Conseillers (comptable, avocat) si nécessaire pour respecter nos obligations légales
Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité et la sécurité des informations.
7. Hébergement
Le site est hébergé par : [HOSTING]. Les serveurs sont situés dans l'Union européenne).
9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement, accès restreint, sauvegardes) pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@dg-production.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) : www.cnil.fr.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :
DGDESIGNPRO
Email : contact@dgd-production.fr
Adresse : [20 place du Marché 67310 Wasselonne]
Téléphone : [+33 6 12 34 56 78]